1、首先是对方的神态，也就是身体语言，人与人之间交流信息有百分之七十都是通过身体语言。而且身体语言更加你那一掩饰，可以说在最短时间的反应表达了顾客对我们的第一感觉。
2、如果顾客表现的很热情，我们不要立刻觉得成功了一半。对方表情看上去兴趣缺缺，我们也不应立刻判定对方一定没有兴趣。这时候要考虑自己与顾客之间的关系，是不是长久客户，是不是初次见面。如果是老朋友，他很有可能不是对产品感兴趣，而是一种礼节和尊重。所以，我们应尝试切入主题，即我们销售的产品，再一次观察对方的反应。
3、最后要看对方对于产品和自己谈话的反应，关键是看他所站的角度，如果对方提出的问题全都建立在他们在购买产品的基础上，那么自己这次销售就很有可能芤晟踔肿成功。如果对方所涉及的话题全都与产品无关，那么最后销售成功的可能性也会大大降低。那说明，顾客自始至终都对我们的产品不敢兴趣。
