天猫店铺客服主管怎么提升销售额

1、提高客服的质量。由于天猫上的产品千奇百怪，所面对的消费者也是千奇百态，每个消费者对商品的要求也是完全不同的。这就需要客服提高服务的质量，能够从不同的角度，满足消费者的需要。

3、客服人员要加强跟消费者的联系。面对沟通过的消费者，客服人员要有意识的去加强跟他们的联系，这样才能有利于店铺留住老客户，吸引新客户。

5、加强培养客服的专业知识。有专业的知识，才能够有效的跟消费着沟通。